聖隷横浜病院のこれからの目標
私のギャラを買ってくれた上司は、「やっぱり新規を続けてほしいし、だからといって必ずしも正社員として採用できるかというと、現在の状況では難しい」と答えた。実に誠実な答えだと思った。
私の心は決まった。上司に「正社員で営業を極めたい」と退職の意思を伝えた。
「残念だけど」と上司は言ってくれた。彼女は、送別会の3次会がカラオケで、結局、朝まで(声がかれるまで)うたい続けたタフな上司だった。
しかも朝ふらふらになって「じゃあ」とか言って別れたのに、そのあとスポーツジムヘ行き汗を流したというスタミナぶりだ。「今ジムから帰ってきました。
昨日は楽しかったです。Kちゃんが辞めてしまって残念だけど、営業の楽しさを見つけてくれたのはうれしい。
これからも頑張れ!」とメールが入っていた。こんなに豪傑な上司を、私は他に知らない。
「企画・提案営業。新規飛び込み一切なし」のその記事に、私の目は吸い寄せられた。
すぐに電話をかけ、面接の予約を取る。前職の飛び込み営業のときにさんざん飛び込み倒した場所だ。
その場所に今度は面接でこようとは、なんだか不思議だ。受付で名前を告げ、部屋に通される。
会議室のようだ。しばらく待っていると、ガチャッと後ろでドアの開く音がした。
ハッとして立ち上がると髪の毛がつるつるの男性が「どうも」と言って入ってきた。30後半から40初めだろうか?小柄だが、がっちりとした筋肉質のコワモテだ。
持参した履歴書を渡し、相手のリアクションを待つ。男性はさっと目を通し、「希望の給料はいくらくらい?」と唐突に聞いた。
「ハッ、あの、前職で20万から25万円もらっていたので、希望もそのくらいです」。「じゃあ203万円でどうですか?」「はい」なに!もう決まりか?その他にきっといろいろ質問されていたのかもしれないが、全然覚えていない。
気がつくと、「次に来たときには社長がいろいろ質問するからよろしく。またこちらから次の日程を連絡します」と言われ、「は、はい。
ありがとうございました」と答えていた。本当にあっという間の第一次面接突破だった。
晴れて正社員で営業だ。第二次面接は社長とコワモテの男性(常務だった)に面接をされ、30分程度質問を受けた。
その翌日に「良い結果が出ましたので」と電話に連絡が入り、入社が決まった。前職を辞めてから1か月たつかたたないかのうちだったと思う。
とにかく人が始終入れ替わり、3年在籍したら驚異だとさえ言われる、主に飲食店をクライアントに持つ、企画・販売促進の会社だった。その当時は、まだまだ個人の飲食店でオリジナルポスターやメニューを作るのは難しかった。
今でこそパソコンで誰でも簡単にデザインをして、デジカメで写真を取り込んで出力し、自分好みのメニューが作れるけれども、当時はその一歩手前の時期だったように思う。営業は女ばかり60人くらい。
課長以上、上司はすべて男性。抱えているデザイナーは30人くらい。
ラミネートや、手書きのポスターや、カメラマンや、そういった製作をする人たちが10人くらい、総勢100人程度の会社だった。要は、販売促進しましょうよ!と飲食店に提案し、写真入りのきれいなメニューや、ポスター、パンフレットを新しく作ってもらうことが仕事である。
今回相手にするのは人事担当者ではなく、飲食店経営者。叩き上げでここまできて、長年の経験で培ったカンと自分のポリシーで仕事をする人が多い。
念願の顧客営業ができるようになったものの、「何しに来た?」って感じでろくに相手にしてもらえないクライアントが多く、前職で思い描いていた「クライアントと私の固い絆」なんて全然ありえず、理想と現実の違いをかみしめてはビール片手に憂さ晴らしをする毎日だった。営業のネタ前職とは違うタイプの人と付き合うので、当然前と同じことをやっていても意味がない。
今受け持っているクライアントには「提案」「企画」の前に、「相性」が大切なのである。幸い、「このおじさんは結構言うこときついけど、私と気が合う人だな」と、そういうことを見抜く能力だけはあるので、とにかく構えず定期訪問には行った。
「こんにちはー」と元気いっぱいに顔を出しても煙たがられるのがわかっていたので、何かお土産を持っていこうと思った。問題は何のお土産を持っていくか、だ。
前担当者からの引き継ぎをしに行ったとき、ひととおり店長・支配人クラスの方には会った。そのときの紅子チェックではどの担当者も、インターネットなどにはあまり詳しくなさそうに見えた。
私は飲食店向けニュースを発信するインターネットサイトを見つけ、その情報をそっくりそのままコピーし、営業のネタとした。情報といっても、「どこどこの会社が飲食業界に参入することに決め、しかも回転寿司を始める。
なぜ回転寿司なのか?それは客の回転がいいからだ」とかなんとか結構身近なネタだったりする。そこが良かったのだろうか。
いまだによくわからない。が、反応は劇的に変わった。
「何しに来た!」とこぶしを振るわれることはなくなったし、うまくいくと打ち合わせと称してその店でお酒を飲めることもあった。方法はともかく、打ちとけることには成功した。
きっと知的戦略を持っていそうには全然見えない私が、ない知恵を絞って懸命に通ってくる姿がクライアントの心を打ったに違いない。美しいエピソードだ。
と思うことにする。
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